Хотел "Кристал" за своите гости предлага 16 хотелски соби - секоја со бања, климатизација, кабловска ТВ, бесплатен Wi-Fi интернет и др. /
Хотелот располага и со паркинг места во една од улиците кои водат до самиот плоштад.
Комплексот удобно ги комбинира урбаната средина со спокојството на планината во центарот на Котел затоа придонесува и глетката кон врвовите околу Котленската котлина.

Ресторанот на хотелот нуди традиционална за регионот бугарска кујна, за квалитетот и вкусот се грижат двајца од најдобрите готвачи во регионот.
Во приземјето се наоѓа единствениот целогодишен ноќен клуб во градот. Во него може да уживате во пријатна атмосфера, добра музика и пијалоци.

На околу 12-15 километри се наоѓа културниот резерват Жеравна, с. Медвен / родното место на бугарскиот преродбеник Захариј Стојанов /, селото Катуниште, забележителни места и знаменитости од културното, историското и природно наследство на Бугарија. Инфраструктурата во регионот е многу добро развиена, а градот  Котел  на 65 километри од Елена, на 68 километри од Сливен, на 120 километри од В.Трново, на 110 километри од Бургас, што го прави Котленскиот крај крстопат на неколку високо развиени туристички дестинации од море, планина, историја и географски особености.