За своите гости Хотелот располага со 39 двојни собна, 5 студиа, 6 едноспални и 3 двуспални апартмани, секој од апартманите  е со индивидуално дизајниран со луксузен мебел, во дел од нив има камин. До сите простории има лифт и се опремени со мини бар, TV систем со сателитска телевизија, електронска систем за заклучување, бања со када или туш-кабина.

Хотелот разполга со ресторан "A`la card", ресторан "Boulevard", лоби бар, скара, детски центар, просторија за игри, зона за релаксација, ски-гардеробер со high-end опрема и специјален ѕид за сушење на ски обувки, ски училиште, спортски забава и конферентна зала.В хотелот може да се плаќа во готово, на сметка на соба, со банкарски картички и преку банка.

На рецепцијата има сеф за чување на вредности, организираме трансфери, такси, рент а кар, информации за Пампорово и регионот.Сите гости на хотелот користат бесплатно центар за релаксација центар (џакузи, парна бања и сауна), детски центар, складирање на собственно ски- опрема, безжичин интернет во целиот хотел и паркинг.